Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Mazzanti, Giuliano [asesor]Fernández, Errol [autor]Quintero, Marelis [autora]2026-05-202026-05-202026https://repositorio.ulatina.edu.pa/handle/001/717La enseñanza de la Administración de la Producción y las Operaciones en la carrera de Ingeniería Industrial Empresarial de la Universidad Latina de Panamá se sustenta predominantemente en metodologías expositivas que limitan la vinculación entre el conocimiento teórico y su aplicación en contextos productivos reales, restringiendo el desarrollo de competencias analíticas, procedimentales y de toma de decisiones en los estudiantes. El presente estudio tuvo como objetivo determinar cómo contribuye la integración del simulador Bizagi Modeler como estrategia didáctica al fortalecimiento del proceso de enseñanza–aprendizaje de dicha asignatura. El 90 % de los participantes expresó percepción favorable hacia las herramientas digitales de modelado y las tecnologías educativas, y el 80 % valoró positivamente al simulador como recurso para comprender y aplicar los contenidos de la asignatura. Con base en estos hallazgos, se diseñó una propuesta de integración pedagógica en tres fases —preparación, implementación y evaluación— estructurada en 25 semanas, con un costo de implementación inicial de USD 4,150.00 y mantenimiento anual de USD 1,100.00 a partir del segundo año, aprovechando la disponibilidad gratuita de Bizagi Modeler Community Edition para uso educativo. Se concluye que los estudiantes de la Carrera Industrial Empresarial de la Universidad Latina de Panamá manifiestan una percepción significativamente positiva hacia la integración del simulador Bizagi como estrategia didáctica activa, lo cual constituye evidencia empírica suficiente para justificar su incorporación curricular formal en la asignatura de Administración de la Producción y Operaciones, en coherencia con los principios del aprendizaje activo (Salinas, 2012), el constructivismo (Vygotsky, 1978) y la educación basada en competencias (Tobón, 2013).The teaching of Production and Operations Management in the Industrial Business Engineering program at Universidad Latina de Panamá relies predominantly on lecture-based methodologies that restrict the connection between theoretical knowledge and its application in real productive contexts, thereby limiting the development of analytical, procedural, and decision-making competencies among students. This study aimed to determine how the integration of Bizagi Modeler as a didactic strategy contributes to strengthening the teaching–learning process in the target course. Ninety percent of participants expressed a favorable perception toward digital modeling tools and educational technologies, and 80% positively rated Bizagi as a resource for understanding and applying course content. Based on these findings, a three-phase pedagogical integration proposal—preparation, implementation, and evaluation—was designed across a 25-week academic semester, with an initial implementation cost of USD 4,150.00 and annual maintenance of USD 1,100.00 from the second year onward, leveraging the free availability of Bizagi Modeler Community Edition for educational use. It is concluded that students of the Industrial Business Engineering program at Universidad Latina de Panamá hold a significantly positive perception toward the integration of Bizagi as an active didactic strategy, providing sufficient empirical evidence to justify its formal curricular incorporation in the Production and Operations Management course, consistent with the principles of active learning (Salinas, 2012), constructivism (Vygotsky, 1978), and competency-based education (Tobón, 2013).Capítulo 1: El Problema.Capítulo 2: Impacto en el Desarrollo de Competencias Profesionales.Capítulo 4: Análisis de Resultados.Capítulo 5: Fundamentación de la Propuesta.Referencias Bibliográficas.149 p.application/pdfimage/jpegspaTrabajo de grado - Maestríainfo:eu-repo/semantics/openAccessEducaciónMaestría en Docencia SuperiorSimuladores (Tecnología)Técnicas de EnseñanzaMedios de EnseñanzaSimulador Bizagi-EnseñanzaTecnología EducativaInnovaciones EducativasTesis y Disertaciones AcadémicasBizagi ModelerSimulación de ProcesosEstrategia DidácticaEducación Superior en IngenieríaBPMNAprendizaje ActivoCompetencias ProfesionalesPanamáBizagi ModelerProcess SimulationDidactic StrategyEngineering Higher EducationBPMNActive LearningProfessional CompetenciesPanamahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2