Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Alvarado, Vielka E. [asesora]Gómez, Daisy [autora]2026-04-302026-04-302025https://repositorio.ulatina.edu.pa/handle/001/611El análisis de casos es una estrategia didáctica que permite al estudiante enfrentarse a situaciones concretas que deben ser analizadas, evaluadas y resueltas a través de la reflexión crítica, la participación y la toma de decisiones fundamentadas. Esta técnica resulta especialmente valiosa en áreas profesionales donde se requiere capacidad de análisis, pensamiento estratégico y juicio autónomo, como es el caso del ámbito aduanero. La presente investigación, de tipo descriptiva, de campo y con un diseño no experimental, tuvo como objetivo analizar la influencia del uso del análisis de casos en el proceso de enseñanza y aprendizaje de la Licenciatura en Administración Pública Aduanera. Para ello, se aplicó un cuestionario estructurado a 20 docentes del programa. Los resultados revelaron que, si bien el 100 % de los docentes valora positivamente esta técnica por su capacidad para fomentar la comprensión teórica, la aplicación práctica del conocimiento y el desarrollo del pensamiento crítico, solo el 50 % la utiliza actualmente en sus clases. Asimismo, se identificaron dos principales barreras para su implementación: la necesidad de una planificación adicional significativa y la falta de recursos didácticos adecuados. Se concluye, que el análisis de casos es una estrategia pertinente y eficaz para fortalecer las competencias profesionales de los estudiantes de Administración Pública Aduanera. No obstante, su incorporación sistemática en el diseño curricular requiere acciones institucionales que superen los desafíos identificados. En este sentido, se recomienda el diseño de un curso específico basado en esta metodología y la dotación de recursos que faciliten su aplicación por parte del profesorado.The case study method is a teaching strategy that allows students to engage with concrete situations that must be analyzed, evaluated, and solved through critical thinking, active participation, and informed decision-making. This technique is particularly valuable in professional fields that require analytical skills, strategic thinking, and autonomous judgment, such as customs administration. This research, which is descriptive, field-based, and non-experimental in design, aimed to analyze the influence of case analysis as a teaching strategy in the teaching and learning process within the bachelor’s degree in public Customs Administration. To achieve this, a structured questionnaire was administered to 20 faculty members in the program. The results revealed that although 100% of the respondents acknowledged the value of case analysis for enhancing theoretical understanding, practical knowledge application, and critical thinking, only 50% reported using it in their classes. Furthermore, two main barriers were identified: the significant planning effort required and the lack of adequate teaching resources. It is concluded that case analysis is a relevant and effective strategy for strengthening the professional competencies of students in the Public Customs Administration program. However, its systematic inclusion in the curriculum demands institutional actions to overcome the identified challenges. In this regard, the design of a dedicated course based on this methodology is recommended, along with the provision of the necessary resources to support its implementation by facultyCapítulo 1: El Problema.Capítulo 2: Marco Teórico.Capítulo 3: Marco Metodológico.Capítulo 4: Análisis e Interpretación de los Resultados.Capítulo 5: La Propuesta.Conclusiones.Recomendaciones.Bibliografía.Anexos.67 p.application/pdfimage/jpegspaTrabajo de grado - Maestríainfo:eu-repo/semantics/openAccessEducaciónMaestría en Docencia SuperiorAduanas-EnseñanzaEducación-MetodologíaPedagogíaAprendizaje-Estudio de CasosEducación Superior-PanamáTesis y Disertaciones AcadémicasAnálisis de CasosDocencia UniversitariaToma de DecisionesEducación AduaneraMetodología DescriptivaCase AnalysisUniversity TeachingDecision-MakingCustoms EducationDescriptive Methodologyhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2