Resumen

El presente estudio tiene como objetivo analizar y proponer mejoras al proceso de reclutamiento y selección de personal de ATA, con el fin de garantizar que los técnicos de mantenimiento que ingresen a la academia no solo cumplan con los estándares técnicos requeridos, sino que también posean las competencias necesarias para adaptarse a las demandas de un sector en constante evolución. Este rediseño no solo busca incrementar la eficiencia del proceso, sino también hay que asegurar que ATA siga siendo un referente en la formación de personal técnico aeronáutico en la región. En el competitivo y cambiante entorno de la aviación, la eficiencia operativa y la seguridad dependen en gran medida de la capacidad de una aerolínea para reclutar y mantener personal altamente calificado. Dentro de este contexto, la Academia de Técnicos de Mantenimiento Aeronáutico (ATA) de Copa Airlines juega un papel fundamental en la formación de técnicos especializados que aseguren el óptimo funcionamiento de la flota de la aerolínea. Sin embargo, la alta cantidad de aspirantes en comparación con la baja tasa de seleccionados ha evidenciado la necesidad de rediseñar y optimizar el proceso de reclutamiento y selección de personal para la academia